POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Onde e por que a Luche coleta meus dados?
Nos formulários de interesse pelo conteúdo da Luche. O objetivo é personalizar o nosso retorno nos canais informados, para que a reposta seja mais assertiva e/ou cadastrar o contato para que recebam nossas notícias e informações. O fornecimento dos dados é voluntário.
Quais tipos de informações são coletadas?
Informações de contato (nome; email, endereço, empresa e telefones), dentre outros.
Qual uso a Luche fará dos meus dados?
De imediato é dar respostas sobre os contatos realizados. Num segundo momento, iremos utilizar destes canais para cadastros internos mais direcionados, como recebimentos de e-mails e outras comunicações sobre a Luche.
Os dados recebidos ficam cadastrados na Luche e podem ser utilizadas para estes fins, você pode solicitar a retirada dos seus dados da nossa base de dados a qualquer momento através do email luche@luche.com.br
A Luche compartilha as minhas informações com terceiros?
Não. De forma alguma essas informações serão compartilhadas. Quando você fornece seus dados pessoais e de contato, eles são mantidos em bancos de dados de ferramentas homologadas e que respeitam a LGPD, em servidor com protocolos atualizados de segurança e sendo usado apenas para os fins explicados acima. Em hipótese alguma estes dados são disponibilizados a terceiros.
Como eu poderei alterar as informações que forneci no site?
Através do e-mail: luche@luche.com.br
Política de Cookies
O que são cookies?
Os cookies são pequenos arquivos de texto que um site, quando visitado, coloca no computador do usuário ou no seu dispositivo móvel, através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo numa próxima visita. Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os arquivos que recolhem informações desta forma.
Utilizamos cookies para melhorar o desempenho e a sua experiência como usuário do nosso site. Eles te reconhecem por uma identificação genérica do seu dispositivo. E não por dados pessoais (o que não é permitido). Fique tranquilo! Nós não recolhemos informações que identificam você, enquanto pessoa, por meio de cookies.
Os cookies utilizados não recolhem informação que identificam o usuário, no entanto, se já tivermos os seus dados em nossa base pelo preenchimento de formulários ou já for cliente e já tenha autorizado a utilização dos seus dados, poderemos monitorar as suas visitas ao site desde que, pelo menos, por uma vez, tenha iniciado a sua navegação a partir de alguma comunicação enviada por nós, por exemplo, SMS e e-mail.
Os cookies recolhem também informações genéricas, designadamente a forma como os usuários chegam e utilizam os sites ou a zona do país/países pelo qual acessam ao site, etc.
Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências de navegação.
A qualquer momento o usuário pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema.
A recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.
Para que servem os cookies?
Os cookies são usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
Que tipo de cookies utilizamos?
Os nossos cookies têm diferentes funções:
Cookies essenciais – Alguns cookies são essenciais para acessar a áreas específicas do nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como acessar áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.
Cookies analíticos – Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os usuários usam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro.
Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos usuários. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.
Cookies de funcionalidade – Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do usuário. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acesse o site. Também usamos cookies de funcionalidade para fornecer serviços avançados ao usuário, como por exemplo efetuar comentários a um artigo. Em resumo, os cookies de funcionalidade guardam as preferências do usuário relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
Cookies de terceiros – Servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros no nosso site.
Cookies de publicidade – Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou, permitindo limitar o número de vezes da exibição do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade.
Os cookies utilizados podem ser:
Cookies permanentes – Ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o usuário faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do usuário, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.
Cookies de sessão – São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do site. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Lei Geral da Proteção de Dados (LGPD)
Assegurar o direito à privacidade e à proteção de dados pessoais dos usuários, por meio de práticas transparentes e seguras, garantindo direitos fundamentais.
Direitos do titular dos dados:
É seu direito como titular dos dados obter a qualquer momento, conforme Artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (13.709/2018):
I – confirmação da existência de tratamento;
II – acesso aos dados;
III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei 13.709/2018;
VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX – revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da Lei 13.709/2018.